[全球案例] 老牌花卉零售業者 FTD 藉 Google Cloud 加速數位轉型

成立逾百年、位於美國的頂級花卉禮品公司 FTD 旗下擁有近十家如 ProPlants®、Personal Creations® 等品牌,不僅在美國和英國市場提供花卉、特色禮品等服務,FTD 也向小型零售花店和其它地區的零售商提供花卉產品服務。如今,FTD 的經典 Logo「Mercury Man」已出現在超過 125 個國家、約 35,000 家花店中,十足反映其品牌普及程度,FTD 已成為全球花卉產業中的指標性品牌。

轉移至 Google Cloud 的成效

  • 及時在母親節旺季來臨前加速完成雲端搬遷
  • 超乎預期的假日電商轉換率
  • 新服務的申請可當天開通,無需再等 1 至 2 週
  • 服務部署速度增加10倍

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協助零售電商業者轉型的解決方案:Google Cloud for Retail

隨著客戶期待在線上和實體商店之間可以擁有無縫的購物體驗,零售電商業者正面臨轉型,客戶不僅希望更客製化,同時也期待能有推薦工具幫助他們更快找到所需內容,因此許多零售商正轉向雲端,透過新型技術來滿足市場需求。  

Google Cloud 已經與全球零售商合作有效應對這些挑戰,包含 Carrefour、IKEA、Kohl’s、Shopify、Target、Home Depot、Ulta、Bed Bath and Beyond、Designer Brands、Loblaw、METRO、Ocado 等品牌在電子商務託管、數據分析、機器學習、工作模式轉型等領域利用Google Cloud 技術以便能夠更好地為客戶服務。   繼續閱讀 “協助零售電商業者轉型的解決方案:Google Cloud for Retail”

一篇文章讀懂 Google Cloud for Retail 智慧零售電商解決方案,Disney、IKEA、家樂福都受惠!

Google Cloud for Retail 是 Google 首次為特定垂直產業開發並打包一套雲端解決方案,旨在協助零售電商提供個人化推薦,整合 Online to Offline (O2O) 的客戶體驗,世代共同回憶 Disney、知名跨國居家用品 IKEA、法國大型零售集團 Carrefour 家樂福、美國老牌百貨公司 Kohl’s 等多家業界舉足輕重的零售電商業者皆已深受其惠。

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電商 Shopify 如何利用 Google Cloud 迎戰購物節帶來的高流量

Google Cloud 和來自不同產業的企業合作,我們觀察到當企業的線上服務流量激增時,會經歷高峰狀況。對於零售商來說,高峰狀況發生在 Black Friday 和 Cyber Monday (或 BFCM) — 美國感恩節後的購物節,是 11 月和 12 月重要的假期購物季,估計收益可以高達全年零售額的 20% 繼續閱讀 “電商 Shopify 如何利用 Google Cloud 迎戰購物節帶來的高流量”