【Google Cloud 成功案例】雲端資源挹注,iKala 運用 Google Cloud 助 VoiceTube 加速產品革新,打造線上英文學習平台

雲端資源挹注,iKala 運用 GCP 助 VoiceTube 加速產品革新,打造線上英文學習平台

VoiceTube

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VoiceTube 致力於語言學習服務,是台灣最知名的語言學習平台之一,它從台灣紮根、進軍日本市場、最後放眼世界。VoiceTube 相信透過影片能帶領學習者進入全英文學習情境,讓「學語言」這件事情變得輕鬆有趣,VoiceTube 更於 2016 年榮獲 Facebook 年度最佳 Apps 殊榮。

VoiceTube 官網
VoiceTube 擁有逾 350 萬名會員

在全球擁有超過 350 萬名會員和超過 6 萬部 YouTube 影片的 VoiceTube 是台灣最知名的線上語言學習平台。VoiceTube 十分重視內容優化及使用者的學習歷程,搭配其提供中英文翻譯字幕與英漢字典功能,致力帶領學習者快速進入全英文學習情境,讓學英文變得更加有趣。

VoiceTube 最一開始選擇將服務部署於其他雲端平台位於東京的機房,但在 2015 年歷經有錢卻買不到虛擬機器的窘境後,VoiceTube 開始尋覓搬遷至其他雲端平台的可能性。由於 8 成以上的使用者行為建構在影片體驗上,VoiceTube 的核心圍繞在「影片播放」相關的產品功能,舉凡加速/慢速播放、開啟/關閉特定語言字幕、即時字典查詢等,都是 VoiceTube 相當重視的項目。

VoiceTube CTO 徐有盛:「影片最重視的就是延遲性,若開啟影片 3 秒鐘內無法順利觀賞,用戶就會離開。比起其他雲端平台廠商基本延遲是 40 毫秒起跳,唯一在台灣擁有機房的 Google Cloud 最低可達 7 毫秒。隨著企業發展,VoiceTube 各國用戶占比也將有所不同,而 GCP 的 load balancer 讓 VoiceTube 能輕鬆因應市場變化。」

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GCP 5 大優勢搭配「GCP專門家」強力技術奧援 VoiceTube 開創雲端新生機

移至 GCP 後網站存取快 10.2 倍

除了看重 GCP 的低延遲性外,VoiceTube 同時看中 Google Cloud 的五大優勢以及 GCP專門家的專業技術諮詢服務。

成本效益高

使用越好的 SSD 雲端搬遷速度越快,然而雲端搬遷僅是一次性需求,後續程式部署並不需要使用如此高的規格及成本。綜合「速度」、「規格」、「成本」,GCP 對 VoiceTube 是最具效益及彈性的選擇。1個 vCPU 和 3.7G RAM 的機器規格為例,相較於其他的雲端廠商,GCP 的價格極具優勢,再加上「連續使用折扣」、「承諾使用折扣」等其他 GCP 優惠,在成本上自然對 VoiceTube 有相當的吸引力。

與 G Suite 高度整合

Google Cloud 與 G Suite 的高整合性也是 VoiceTube 選擇 GCP 的原因之一,有效節省工程師的作業時間。當建立新的虛擬機時,gcloud 會將 service account 標記於此機器上,企業僅要寫 script 並將 service account email 指定到 Google 文件,就能讓所有員工都輕鬆的到 Google 文件中撈取資料,大幅節省了工程師的時間。

安全性

近年來,大型資安漏洞往往由 Google 率先發現,以 2015 年 Meltdown 與 Spectre 兩大 CPU 漏洞攻擊為例,Google 更在不影響服務效能的前提下,對 GCP 平台進行修補,平時也會事先預告用戶即將為產品進行安全更新,致力於保護用戶及平台的安全。

客製化機型

有鑒於 VoiceTube 的服務類型,CPU 消耗率偏低,但在流量巔峰時,記憶體往往會用到 20G 的規格。在無法客製化的情況下,其他雲端平台則額外多了 3-4 顆 CPU 閒置資源。而 GCP 提供的客製化服務,不僅完全避免資源浪費,成本上也更符合效益。

「GCP專門家」專業技術諮詢

當企業開始深入使用 Google Cloud,往往會將專案做「開發環境」和「正式環境」的劃分。而功能在「開發環境」測試通過後,則會有自動化佈署至「正式環境」的需求,抑或是「正式環境」的資料有時也需要自動化移動至「開發環境」。然而企業往往在設置跨專案權限上遇到瓶頸,透過 GCP專門家即時且專業的技術諮詢,VoiceTube 有效釐清跨專案資源的分布情況,做出最適當的架構部署。

VoiceTube 雲端架構圖

架構規劃及應用場景:高度符合客戶需求的 GCP 產品

VoiceTube 的雲端架構依據以下兩大原則:
1. 在不需要額外人力留意外部工具的情況下,盡量使用第三方工具。
2. 精簡的架構規劃

海量資料存取分析神器:BigQuery

隨著資料不斷增加,MySQL 處理報表速度變慢,這對於需要分析上億筆使用者行為的企業是緩不濟急的。BigQuery 的三大優勢是:(1) 儲存成本低廉、(2) 速度極快、(3) 與 SQL 語法相容,大幅降低適應新工具的時間成本。BigQuery 額外提供用戶做時間的分類,讓您的查詢手法更多元。

加速影片內容生產與製作:Machine Learning API

「Natural Language API」:一個英文單字可能有多種不同的解釋及詞性,運用 Natural Language API,可以有效協助 VoiceTube 優化翻譯內容的精確度。這對於不是僅專注在文字服務的企業來說,比起雇用工程師調校 NLP 工具,交給第三方 Google 會是更簡單的做法。

「Video Intelligence API」及「Translation API」:VoiceTube 將大量 YouTube 影片分類,依照「主題」、「時事」為使用者篩選優質、適合學習的英文教材。對於 YouTube 上取之不盡用之不竭的影片,相對於人工篩選標記,Video Intelligence API 提供了更經濟快速的做法。Video Intelligence API 幾乎以 1:1 的時間辨識影片中存在的物件,以一部 10 分鐘的影片為例,用戶可以預期在八分鐘後拿到相關的 tag,這協助 VoiceTube 更快地篩選影片教材。

保證推播成功 Pub/Sub 讓您學習英文不間斷

英語學習平台需要時時提醒用戶別忘了持續學習英文,舉凡定期發送的「EDM」、「APP 通知」,都是 VoiceTube 常用的管道。在不希望自己部署 Queue 的前提下,VoiceTube 選擇了 Google Cloud 的 Pub/Sub 服務。Pub/Sub 不僅具備高穩定度,更可自動處理「發送失敗」後的後續流程,且不需要投入太多技術資源,透過 SDK 處理「發送」與「接收」即可。

從遊戲中學習,VoiceTube 推出 Pro 訂閱制服務

在 2019 年初,VoiceTube 正式推出 Pro 訂閱制服務,為了更貼近使用者需求,這項服務耗時了整整兩年。會選擇將 Pro 設計為遊戲模式,是為了提升使用者的學習動機,讓學員每完成一個學習關卡,就能透過點數回饋在學習排行榜中獲得激勵。目前已在日本累積幾十萬用戶的 VoiceTube,在 Pro 上市後,下一步將跨足韓國、越南等東亞國家,並持續擴大技術團隊、深耕大數據分析和人工智慧,讓產品功能不斷優化,更貼近使用者需求。

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