【Google Cloud OnBoard 成功案例】富盈數據「字媒體計畫」:利用對消費者的行為追蹤,為企業找出長期價值

利用對消費者的行為追蹤,為企業找出長期價值──富盈數據「字媒體計畫」

Breaktime

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Breaktime 富盈數據擁有先進的大數據分析能力、強大的研發技術、精準投放行動廣告,透過從海量數據中挖掘各式使用者行為和能付諸行動的洞見與觀察,並將大數據應用在廣告投放,電商成效優化、O2O 等各種領域,幫助企業顧客提升價值。目前與全台 500 多個網站合作,可以觸及全台灣約 700 萬人口,年營收上看 3 億

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富盈數據的創立初衷

觸及全台 7,000,000 人口

提到 Breaktime 名稱的由來,富盈數據執行長陳顯立說道:「Breaktime 是指休息時間。雖然現代人上網的總時數很長,卻通常是利用短暫的休息時間來進行,例如搭捷運、等人,或是一個非常短暫的時間區段。」而這些短暫的時間拼湊起來,若能找到其行為軌跡,就能夠串聯成一條行為的 pattern,也就會有動機上的導引。無論對於現在數位行銷廣告上的應用,或是未來 EC 上交易的延伸,都具有莫大的幫助。「以短暫時間來做長期性價值的延伸」,這就是 Breaktime 的創立初衷。

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嘗試過眾多雲端服務後,為什麼選擇 GCP?

富盈數據成立之初,曾親身體驗、嘗試過多家雲端服務商,包括國外雲端運算服務的領導品牌,以及國內幾家大廠的機房。遇到的問題普遍有價格昂貴、管理成本過高、彈性反應不夠、技術支援不足等。而一個好的雲端服務,除了價格合理、彈性良好的管理模式,以及可隨機應變的技術支援,這些也是後來富盈數據選擇 GCP 最主要的原因。

陳顯立並指出:「很多人都在討論網站 SEO 好不好。其實內容重覆、內容提供給別人這些都不是重點。關鍵是網頁載下來的速度。當速度是關鍵時,由於 Google 有提高『反應速度快』的網站的評分,而放在 GCP 上反應速度會比較快,因此,假設你的主機和服務放在 GCP,那 SEO 自然就會好了。」

而網頁的反應時間,即使只有不到一秒之差,對機器而言卻是巨大差別,這也代表了 Google Search 對該網頁的友善度。這些都是陳顯立認為選用雲端服務時一個極重要的選項。

從絕對金額的角度來看,永遠會有價格最低廉的服務商,也可以說比價是條沒有盡頭的路。然而價格應該是最重要的考量因素嗎?在富盈數據曾用過的諸多海外雲端服務裡,最無法免除的是遇到當機或服務不穩定時的心理壓力。而 GCP 在這方面能讓富盈數據無後顧之憂,能安心發展新產品,並在營運成本上降低約百分之五十,可謂受益甚多。

 

由數據分析了解消費者全貌,協助企業尋得長期價值

單月廣告營收上看 15,000,000元

富盈數據的下一步?即是透過大數據分析,預測多線性的未來。事實上大多數的人在做任何消費行為時,背後都是有其原因的。以現在的觀點來看,就是先在網路上得到資訊。比如用餐前先上網搜尋附近好吃的餐廳、最受推薦的美食。最後的消費金額雖然是付給餐廳,但該筆金額的交易價值,卻是來自搜尋的文章內容產生的流量分析。為什麼選擇某間餐廳、點了某幾道菜,都有可探究的消費原因。而有了消費原因之後,就能夠了解消費者的意圖和需求,進而掌握他的下一次交易。

陳顯立表示,富盈數據最想發展成最了解消費者的內容數據服務。富盈數據目前協助企業體,將消費者的圖像補足,以分散式的內容,普遍平均的去理解消費者的全貌。而內容數據不只是內容的展現,更是內容底層的動機,稱之為「閱讀基因」。透過閱讀基因的判讀來了解消費者的全貌,包含對方是什麼樣的人、未來會是什麼樣子,以及接下來會做什麼事情,這就是富盈數據對未來商業模式實現的展望。

 

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