問與答

問與答

關於「GCP專門家」

  1. 誰是「GCP專門家」?

    「GCP專門家」獲得 Google Cloud 的菁英合作夥伴,同時也獲得多項官方殊榮,如:GCP 基礎架構專業認證、GCP 雲端資料分析專業認證、技術合作夥伴、官方授權講師等等。已協助逾 210 家企業、橫跨 12 種產業使用 GCP,我們擁有多達 40 位資料科學家及專業技術人員,更通過 Google 原廠雲端架構師及資料工程師證照,具備第一手 GCP 產品開發及導入經驗,能提供您紮實的客製化技術服務。關於「GCP專門家」。

  2. 「GCP專門家」提供了哪些服務?

    「GCP專門家」不僅提供 GCP 帳務服務、技術諮詢、產品導入,同時也提供了完整 GCP 教育訓練課程,同時我們更專注於企業完整的雲端解決方案,包含「AI 聊天機器人」、「LTV(Life Time Value)顧客終身價值解決方案」、「智慧推薦引擎解決方案」,了解更多「GCP專門家」服務

  3. 我想了解「GCP專門家」的客戶應用案例

    「GCP 專門家」已經協助超過 210 家全球企業在 GCP 上建置其網路服務,技術能力及服務品質優異,客戶產業涵蓋極廣,取得知名遊戲開發團隊:雷亞遊戲、亞洲頂尖數位音樂品牌 KKBOX、台灣首家數位內容付費的雜誌媒體:天下雜誌、亞洲居領導地位的大數據公司:Vpon 等多家指標性客戶一致推薦,閱讀詳細「GCP 專門家」客戶應用案例

關於 Google Cloud

  1. Google Cloud 有哪些產品?

    Google Cloud 根據不同產品性質又再加以分類為:「運算」、「儲存空間與資料庫」、「Cloud AI」、「大數據」、「資料轉移」等。您可以閱讀此篇文章:GCP 產品介紹一覽表,或是定期追蹤「GCP 專門家」技術部落格

  2. Google Cloud 是如何計價的?

    針對最常見的「運算」服務,Google Cloud 是以秒計費,並提供使用者「承諾使用折扣」及「持續使用折扣」,想了解更細部 GCP 產品計價模式,請參考此篇文章:【懶人包】Google Cloud 基礎教學資源彙集,或是直接使用 GCP 計算機

  3. 為什麼要選擇 GCP?GCP 有哪些確切優勢?

    Google Cloud 是國際知名大廠 HSBC、Twitter、20th Century Fox、PayPal、Spotify 的一致選擇,以基礎設施層面來說,GCP 在全球的服務規模已涵蓋有 18 個地區及 55 個可用區域,其中包含台灣/東京/香港機房,同時擁有超過 10 萬英里的光纖纜線,對於亞太地區使用者,平均連線延遲可以降至 8ms,比其他廠商快 10 倍!此外在 GCP 您可以客製化您的機器規格,擁有最高的彈性。閱讀此篇文章了解更多:三大雲端供應商的比較

技術知識專區

  1. 大陸是否可以支援 GCP?

    中國地區目前尚未支援 GCP,需要透過 VPN 才能連線使用 GCP 相關產品。由於中國地區的路由,GCP 沒有提供 SLA,所以也不保證透過 VPN 連線至 GCP 的服務品質。

  2. GCP 如何跟地端機房連線溝通?

    您可以參考此篇部落格文章,了解如何透過 Cloud VPN 連接地端與雲端。

  3. 如何在 GCP 上做 Auto-scaling?

    您可以參考此篇部落格文章來建立負載平衡器,GCP load balancer 會針對後端的 managed instance group 自行擴展。

  4. 如何設定 GCP 防火牆?

    您可以參考此篇部落格文章設定 GCP 防火牆。

  5. 如何在 GCP 上設定 SSL?

    您可以參考此篇部落格文章在 GCP 上設定 SSL。

  6. 我們對 Kubernetes 有興趣,想了解 GCP 是否支援?K8S 的好處為何?

    您可以參考此篇部落格文章了解 Kubernetes 的優勢及其在 GCP 上的應用。

  7. 如何設定 Kubernetes node?

    您可以參考此篇部落格文章了解如何設定 Kubernetes node。

加值服務

  1. 我想了解「GCP專門家」AI 服務應用解決方案

    「GCP專門家」的「AI 聊天機器人」支援中英日韓等多國語言,並可介接於企業網站、Line、FB Messenger 等數十種多元管道。有效結合 Google 自然語言處理 (NLP) 技術,建立語言模型並深入了解使用者意圖。可串接企業內部系統 (如:CRM、推薦系統) 或第三方服務。您可以與我們聯絡,了解更多「AI 聊天機器人」的功能及應用。

  2. 「GCP專門家」提供那些大數據分析解決方案?

    「GCP專門家」的「大數據 (Big data) 分析服務」包含「LTV(Life Time Value)顧客終身價值解決方案」及「智慧推薦引擎解決方案」。透過「LTV(Life Time Value)顧客終身價值解決方案」讓企業可以根據顧客過去消費行為加以分類,進而精準預測顧客在未來不同階段的顧客價值,並結合「智慧推薦引擎解決方案」針對具備不同顧客價值的消費者進行不同程度的溝通。您可以與我們聯絡,了解更多「大數據 (Big data) 分析」的功能及應用。

  3. 我想了解「GCP專門家」的服務及課程

    「GCP專門家」取得 Google 官方授權提供 GCP 原廠教育訓練課程,課程種類涵蓋雲端基礎設施介紹、架構規劃、Kubernetes/網路/資訊安全、機器學習與大數據,更包含 GCP 官方架構師考證準備班,同時「GCP專門家」不定期與 Google 合辦線上線下 GCP 技術分享會,邀集企業客戶現身說法,企業所需要的 GCP 進修,全在「GCP專門家」活動課程頁!若您有感興趣的 GCP 課程主題,歡迎與我們聯絡,我們將有專人為您服務。

活動問題

  1. 該如何報名參加 Google Cloud Summit 或是 Google Cloud OnBoard 大會?

    Google 每年不定時舉辦 Google Cloud Summit 及 Google Cloud OnBoard 大會,您可以前往活動與課程查看,掌握第一手活動報名資訊!

  2. 我想取得 GCP 及「GCP專門家」最新活動消息

    您可以前往活動與課程查看,掌握第一手活動報名資訊!

媒體報導

  1. 我想了解「GCP專門家」最新消息及媒體報導

    「GCP專門家」投入雲端產業成績有目共睹,已獲得經濟日報、Yahoo!奇摩、ETtoday、數位時代、科技報橘等多家媒體報導。您可以到「媒體報導」專區了解「GCP專門家」背景及最新消息。

  2. 我想了解 iKala 最新消息

    您可以前往iKala 官方網站取得 iKala 最新動態及 iKala 的其他產品部門資訊。

業務合作

  1. 該如何與「GCP專門家」合作?

    您僅需在「加值服務」中選擇好您想要的服務方案,進而點選「聯絡我們」開啟合作的第一步!

  2. 合作的方式會如何進行?需要簽訂合約嗎?

    僅需締結一份簡單的合約,雙方用印完成後進行 Billing Account 的移轉,整個過程僅1分鐘。「GCP專門家」會為您開設獨立的子帳戶,您僅需將 Billing Acount 移轉至此即可完成。移轉成功的這個時間點之後,每月僅需匯款至指定帳號,毋須使用信用卡繳費。

  3. GCP 帳戶是否只能透過「GCP專門家」購買? 該如何採購 GCP?

    您可以自行申請 GCP 免費試用帳號,即有 300 美元的金額供您使用 12 個月。在此期間,您可以存取在 GCP 上約九成的服務。金額用畢後,服務將自動停止。或是您也可以選擇按下「升級成付費帳號」恢復您的服務,300 美元測試金用畢後,Google Cloud 將直接從您所綁定的信用卡中扣款,透過信用卡扣款將無法取得發票。若您的企業需要開立發票,並且想選擇其他付款方式,「GCP專門家」將能滿足您的需求,請您立即與我們聯絡

  4. 「GCP專門家」的服務如何計價?

    若您有 GCP 使用需求,我們提供兩種方案: (一) 開立發票:GCP 使用費 + 5% 營業稅 (二) 技術服務 + 開立發票:GCP 使用費 + 5% 技術顧問 + 5% 營業稅 此外,若您需要 GCP 教育訓練,或是 AI 、大數據相關解決方案,您可以直接與我們聯絡 了解:「AI 聊天機器人」、「LTV(Life Time Value)顧客終身價值解決方案」、「智慧推薦引擎解決方案」等具體方案。

  5. 目前免費專案要到期了,想詢問如何轉移付款帳戶,謝謝!

    您僅需與「GCP專門家」締結一份簡單的合約,雙方用印完成後即正式合作,我們將協助您移轉付款帳戶,整個過程僅需 1 分鐘。在移轉成功後,您每月僅需匯款至指定帳戶,毋須再使用信用卡繳費。

  6. 我想了解 AutoML 計價方式

    您可以閱讀此篇文章 快速啟用 AutoML 並了解其計價方式。

  7. 可否協助將實體機搬遷至 GCP?

    若您有雲端搬遷的需求,您可以與「GCP專門家」聯絡,我們能提供您技術諮詢服務協助您實作雲端搬遷。

  8. 是否可協助導入Kubernetes 可行性評估?

    您可以先參考此篇文章,若您對於 Firebase 導入有其他疑問,您可以與「GCP專門家」合作,我們將提供 GCP 技術諮詢服務。

  9. 我找原廠 Google 合作和「GCP專門家」合作的差別是?

    在基礎設施層面,「GCP專門家」提供原廠不提供的發票、每日每月帳務明細、技術諮詢。 此外,我們除了額外提供 Google Cloud 原廠教育訓練外,更在「AI」及「大數據」領域中更提供企業全面的解決方案,欲了解詳情可參考「AI 與行銷科技解決方案」。

  10. Billing Account 是什麼?

    Billing Account 是您的專案在 GCP 底下的帳戶。Google 及「GCP專門家」每月會從此帳戶取得收費依據。與「GCP專門家」合作,僅需移轉 Billing Account 即可。此外,您必須是此帳戶的創建者或是同時具備 Billing Administrator 及 Project owner 的帳號使用者,才能將此帳戶移至「GCP專門家」為您開設的子帳戶中。

  11. 移動 Billing Account 會動到我的專案程式嗎?

    移動 Billing Account 並不會動到我的專案程式。GCP 的設計是將 Billing Account 與專案程式分開,移動 Billing Account 不會對專案產生任何影響。「GCP專門家」也絕對沒有權限存取您的專案,除非您將專案權限分享給我們。

  12. 帳單帳戶移轉過來後,變得無法觀看帳單明細,這是什麼問題?

    「GCP專門家」深刻了解這項問題,我們提供合作客戶觀看每日帳單明細的權限。這個明細會比原有的更為仔細。除此之外,「GCP專門家」每月隨發票或收據附上每月明細表以及其他秘訣,讓您對預算的掌控更有效率。

  13. 我們需要進行標準採購作業流程,需要報價單。「GCP專門家」有提供相關服務嗎?

    Google Cloud Platform 價格透明,裡面的各項服務都登載至官方網站。若您需要針對特定的服務產生的正式報價單,請至聯絡「GCP專門家」,會有專員為您服務。

  14. 我們已經與原廠 Google 合作,這樣還可以與你們合作嗎?

    可以,以後將由 iKala 出帳給您,您僅需移轉 Billing Account,專案將完全不受影響。您可以透過點選「聯絡我們」,就有專人為您服務。

  15. 我們已經在使用 GCP 了,這樣還可以與你們合作嗎?

    可以,您僅需移轉 Billing Account,專案將完全不受影響。您可以透過點選「聯絡我們」,就有專人為您服務。

  16. 境外公司是否還能與你們合作?

    「GCP專門家」的服務已跨出台灣,有服務多家境外公司的經驗,您可以透過點選「聯絡我們」,將有專人為您服務。

  17. 我想與「GCP專門家」合作成為策略夥伴,請問該如何進行?

    您僅要點選「聯絡我們」,我們將有專業的人員與您討論。

試用帳號開通問題

  1. 如何申請 GCP 免費試用帳號?

    您可以至「Google Cloud Platform 免費方案網站」申請即可。

  2. 免費試用帳號有保證 SLA 嗎?

    可以存取九成服務,但沒有保證 SLA。如 GPU 等服務,在免費試用期間是無法啟用的。

  3. GCP 免費帳號有那些限制?

    1) VM core 總數量不得超過 8 核心:可開 2 台 4 核心,不能開啟 1 台超過 8 核心。 2) 資源限制:Quotas 會嚴格限制,如 static ip 的 quota,試用版提供 1 至 5 個不等。 3) GPU 服務無法使用。

  4. GCP 有提供免費金額作試用嗎?

    有的。您只要申請 GCP 免費試用帳號,即有 300 美元的金額供您使用 12 個月。在此期間,您可以存取在 GCP 上約九成的服務。金額用畢後,服務將自動停止。或者,您也可以選擇按下「升級成付費帳號」恢復您的服務,300 美元測試金用畢後,將直接從綁定的信用卡中扣款。若不想從信用卡中扣款,您可以聯絡我們

  5. 我的 300 美元 GCP 試用金快用完了,要怎麼樣提高免費額度?

    您可以與「GCP專門家」合作,我們將有機會額外提供您 500 美金的 GCP 使用額度。

  6. 我剛開立新專案,300 美元試用金並不夠我開發測試 GCP,請問要怎麼樣提高免費額度?

    您可以與「GCP專門家」合作,我們將有機會額外提供您 500 美金的 GCP 使用額度。

  7. 「升級成付費帳號」(upgrated billing account) 這個按鈕按了會發生什麼事情?

    如果您在 12 個月試用期結束之前就升級至付費帳戶,則最初 $300 美元的試用額度未用完的部分將會保留在帳戶內。這筆金額將在 12 個月後作廢,您的免費試用期此時應已結束。在您升級帳戶後到免費試用額度作廢前所產生的任何費用,都將先從試用額度中扣除。詳細可以參考「Google Cloud Platform 免費方案網站

聯絡我們

如果您有任何問題,可以先參考 FAQ 、寄信至 gcp@ikala.tv 或者 直接撥打 +886 2 87681110,謝謝!