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iKala 以數位轉型推手之姿，透過 GCP 雲端 AI 解決方案，帶領企業擁抱雲端的數位轉型之路，走向前所未有的創新商業模式與可能性。本客戶成功案例集涵蓋六個產業的卓越落地案例，包含：媒體影音、數位廣告、遊戲、零售與電商、教育、AI & 高科技產業，分享不同企業的上雲考量、轉型過程、實際效益，以及佈局雲端後，如何開創未來商業價值。
iKala 為企業提供完整的 Google Cloud 基礎架構服務以及行銷科技解決方案，旨在協助多元產業打造一條龍式數位轉型服務，讓企業更清楚掌握消費者的全貌。雲端基礎架構包含「雲端搬遷計畫」、「雲端資訊安全服務」、「專業技術諮詢」、「教育訓練」等八大項服務；行銷科技解決方案則涵蓋「數位軌跡資料庫」、「個人化推薦引擎」、「智慧分眾與精準行銷」、「會員流失預測」四大方案。
2020 年 NEXT 大會，Google Cloud 推出突破性的多雲資料分析解決方案 BigQuery Omni。同年 6 月，Google Cloud 宣布收購支援多雲分析的商業智慧平台 Looker。這些布局不僅宣示 Google 耕耘跨雲技術的決心，更反映出用戶對「一致整合的資料分析體驗」的強烈需求；透過以 BigQuery 為核心的資料分析技術，與 Google 機器學習技術整合，企業能於一致的介面、更高的成本效益極大化數據價值，為資料注入 AI 能量，獲取前瞻性的商業預測。
因應肺炎疫情，每件事情都需要透過線上解決，也間接提升了企業數位轉型的動能。數據顯示，有 74% 的公司經營者在疫情後將持續推動遠端工作的策略；期間全球有 600 萬間的企業決定使用 G Suite 作為企業數位轉型的夥伴，而 Google Meet 使用量自今年一月起已爆增 30 倍。電子郵件是一切工作溝通的開始，在今年 Next OnAir 上，Google 宣布大幅升級企業版 Gmail，用戶可以在 Gmail 介面上直接開啟視訊會議等其他功能；同時 Google 也廣泛提升 G Suite 與第三方應用程式的相容程度。您可以從此份報告了解 G Suite 在未來新型態工作場景中為何扮演關鍵角色以及完整的 G Suite 技術介紹。
趨勢報告
iKala Cloud 與《數位時代》合作進行《iKala Cloud 2020 年雲端數位轉型大調查》，蒐集業界 371 家企業回饋。調查中發現，高達 45% 的企業尚未開始推動數位轉型，且業界普遍對於轉型的自我滿意度，都高於企業實際的轉型布局。面對未來，企業做好準備了嗎？透過這份報告，您將了解 8 個產業、3 大職能的專業人士，在推動數位轉型時遇到的挑戰、欲導入的科技、人才或合作夥伴需求，由台灣企業目前數位轉型的實際布局，了解您該從何啟動轉型，開創全新商品、服務與客群！
Google 將在 2 年內淘汰 Chrome 瀏覽器第三方 Cookie，衝擊整個數位廣告產業。 Cookie 落幕之後是危機還是轉機? 品牌、企業的行銷人員還可以透過什麼方式有效地觸達消費者、提高廣告效率?。iKala 發布最新媒體觀察報告，以台灣媒體為例，讓廣告主一探沒有 Cookie 之後，臉書受眾輪廓分析與精準行銷的廣告策略。
台灣網購市場成熟，台灣更是全球第7大電商市場，僅次於中國、美國、英國、日本等國。當更多的零售平台、品牌和賣家加入競爭，追逐消費者的眼球和流量，產品訊息曝光的版面相對被擠壓。iKala 發布最新數位廣告統計報告，讓品牌、廣告主、電商平台、商家一窺市場競爭狀況。
AI 趨勢蔚為風潮，不僅企業爭相尋找合適的 AI 人才，甚至連以 AI 為主題的 ETF 也在近日新兵上市。這波 AI 熱潮中包含深度學習、無人商店、人臉/生物辨識、推薦引擎等專業技術，根據麥肯錫 2018 年 Q3 報告指出，AI 產業在未來將擁逾兆美金的產業商機。
產業特輯
2020 年全球新冠肺炎疫情加速了產業「數位轉型」，零售電商該如何借助 AI、數據分析、雲端技術的科技優勢，在防疫期間完善數位化布局，同時建構新常態，掌握疫後新機會？本特輯網羅 Google Cloud 全球與台灣知名案例，包含電商服務平台 Shopify、91 APP 等品牌，分享疫情催化數位轉型在零售電商的三大落地應用：
– 工作型態的轉變：遠端辦公及企業協作生產力
– 使用 AI 及機器學習改善客戶體驗：在雲端儲存及分析數據、AI 制定個性化行銷策略
– 擴展 IT 基礎架構滿足現代化需求：雲端基礎設施、混合式雲端與多雲平台管理
串流當道、自媒體興起，媒體傳播管道更直接，內容也需要更直達人心。據 PwC 報告指出，未來三年，新型態的媒體形式全球收入年增長近 14％。透過這份產業特輯，您將了解全球業者如何透過跨雲端、數據、AI 與生產力協作工具，在實體轉向虛擬的今天，成功轉型，創作更多感動觀眾的故事內容。
雲端高擴展、無伺服器的特性成為遊戲業者部署的首選，如何有效調度資源、完善網路與資安架構已是必修課題；而擁有優秀的基礎設施後，如何透過 AI 分析理解玩家、如何推動適當的行銷策略應用，創造新商機，則是在這個汰換率高的市場中，業績持續走揚的關鍵。Google Cloud 累積的豐富雲端經驗將是遊戲業者的絕佳立足點。我們將深入解析各大主題，並借鏡全球知名業者在雲端部署的成功案例。